ENIT, Office National Italien du Tourisme à Paris.

[campone]

Que pensez-vous de la réactivité et de l'accueil de cet organisme officiel de promotion du tourisme italien en France?
Pour ma part, le fréquentant chaque année depuis longtemps, ça ne s'améliore pas: brochure générale 2007 en français toujours pas éditée fin avril, discrimination de promotion entre les 20 régions italiennes( priorité aux "classiques"), rien ou peu sur la Basilicate, le Molise, les Abruzzes, le Frioul-Vénétie Julienne,la Calabre,le Haut-Adige... Réponse" On distribue ce que l'on nous donne".Personnel jeune assez incompétent lors de ma récente visite.

[nne]

Je trouve rarement quelque chose d'intéressant sur ce site. .A part parfois certains de leurs liens.
Ceci n'engage que moi.

[Elo]

Moi j'ai demandé de la documentation et trois jours après je l'avait reçue, mais il n'y a même pas de lettre d'accompagnement ni rien. Pour avoir travaillé dans un office de tourisme, je sais que c'est quelque chose d'indispensable...c'est dommage!!

[campone]

nne, je ne parle pas du site internet assez bien fait ( pas aussi complet et à jour que le nôtre), mais du siège de la Rue de la Paix.

[nne]

aaahhhhh!!!!Je parlais effectivement du site.Je n'ai jamais mis les pieds dans le siège,par contre je les ai eus au téléphone parfois,ils sont corrects.Mais pour leur compétence,je n'en sais rien,mes questions étaient assez simples.

[maria de belgique]

eEn Belgique,c'est pas terrible non plus.J'en ai fait l'expérience lorsqu'il y a plusieurs mois,j'avais besoin de doc pour ma fille préparant une élocution sur l'Italie.Si on ne les relance pas,on on n'obtient rien

[anna5]

nne, je ne parle pas du site internet assez bien fait ( pas aussi complet et à jour que le nôtre), mais du siège de la Rue de la Paix.

je n'y suis jamais allée au siège, les sites sont utiles, pas suffisants, mais c'est toujours ça...et puis nous avons Italie1

[Jean P]

J'y suis allé plusieurs fois (à l'ENIT de Paris): ils sont sympas mais ils n'ont pas grand chose. Mieux vaut écrire directement aux APT provinciales

[jeanmartin]

Je m'y suis rendu il y a 2 ans environ, à la recherche de documentation et me suis rendu compte qu'ils avaient trés peu de choses .

[campone]

Les 3 jeunes ( 1 homme, 2 femmes) de l'accueil sollicités la semaine dernière étaient à peine sympas ,assez dépourvus de connaissances géographiques et rigolaient bien au milieu d'une dizaine de visiteurs; certains faisaient même exprès de ne parler que l'italien? Il faut dire que je suis un ancien dirigeant bénévole d'office de tourisme en Ile-de-France, donc assez amené à faire des comparaisons. Voici les quelques réponses d'une femme à mes questions de candide: "Le Molise, c'est où"? "La capitale de la Région Autonome du Frioul-Vénétie Julienne, c'est Trieste?" , "La brochure 2007 de l'Enit France est encore à la relecture, avant impression", etc...

[campone]

Nous arrivons à Pâques 2008 et leur nouvelle brochure "Guide ENIT 2008 Italia" n'est toujours pas sortie?!

[campone]

Des progrès en ce début juin 2008 à l'Agence Nationale pour le Tourisme ENIT à Paris:
-brochure 2008 parue,
-accueil amélioré avec personnel plus compétent,
-mais toujours aussi peu de documentation récente sur toutes les régions italiennes, par contre beaucoup de pub pour les agences et tours-opérateurs spécialistes de l'Italie installés en France.

[campone]

Des progrès dans l'accueil en 2009, mais les 20 régions sont inégalement voire pas du tout représentées. Toujours autant de pub pour les T.O. et agences de voyages spécialisés Italie.

[anna5]

[quote]

Des progrès dans l'accueil en 2009, mais les 20 régions sont inégalement voire pas du tout représentées.

peut-être parce que les régions sont inégalement dynamiques dans leur promotion personnelle; manque de moyens? volonté d'échapper au tourisme de masse? manque de structures d'accueil aux normes? sans doute un mix de toutes ces raisons

j'avais remarqué moi aussi que l'ENIT de paris n'était pas le meilleur endroit pour obtenir des renseignements, surtout lorsque ces derniers sont un peu "pointus", mais tant mieux s'il y a des progrès

Toujours autant de pub pour les T.O. et agences de voyages spécialisés Italie.

normal, puisque dans la définition de leurs "tâches" figure la promotion des produits touristiques Italiens


http://www.governoinforma.it/pile/che-cose/2008/giugno/lenit.aspx

[campone]

Oui mais chez les spécialistes parisiens des voyages et séjours en Italie, on retrouve toujours les mêmes destinations touristiques top.
Ce que fait encore malheureusement l'ENIT Paris, alors que les autres régions italiennes moins connues sont prêtes à promouvoir leurs territoires: l'Ombrie,la Basilicate,le Molise,les Abruzzes,le Frioul-Vénétie-Julienne,les Marches,la Calabre.
En fin de compte il vaut mieux parfois s'adresser directement aux agences régionales et locales du tourisme en Italie.A condition que la documentation soit en français dans les supports "papier" et sur les sites internet: ce qui est rarement le cas...

[jeanpf]

On ne peut que se féliciter des progrès accomplis par l'ENIT Paris.
Mais l'ENIT Paris part de si bas qu'il ne peut que progresser

Certaines agences régionales sont particulièrement inefficaces : Exemple : Massa

Mais d'autres sont hyper efficaces : Exemple : Florence